Veelgestelde vragen

Gomes Schadecentrum heeft door het Mercedes-Benz Repair & Reconnect keurmerk uitsluitend een samenwerkingsovereenkomst met Mercedes-Benz Insurance.

Uw verzekeraar stuurt u om die reden in de meeste gevallen door naar een andere hersteller. U bepaalt echter altijd zelf door wie u uw schade wilt laten herstellen. Kiest u voor ons, dan heeft u kans dat het eigen risico verhoogd wordt. Wij nemen deze verhoging van het eigen risico echter (gedeeltelijk) voor onze rekening. Neem contact met ons op en informeer naar de mogelijkheden.

Nee, wij zijn niet aangesloten bij Schadegarant. Wij hanteren echter wel dezelfde voorwaarden, zoals onder andere de inzet van vervangend vervoer en nemen wij in sommige gevallen het standaard eigen risico voor onze rekening.

Ja, wij herstellen schades aan alle automerken. Maak vrijblijvend een afspraak met ons.

Nee, wij beoordelen autoschades ook op een door u gewenste locatie. Het is daarnaast altijd mogelijk om zonder afspraak langs te komen om een autoschade te laten beoordelen. U krijgt in beide gevallen een vrijblijvende opgave van het herstelbedrag.

Ja, Gomes Schadecentrum maakt altijd gebruik van originele onderdelen. Op die manier brengen wij uw auto in perfecte en veilige staat terug.

Ja, wij halen uw auto op de gewenste locatie op en brengen deze na herstel weer terug.

Ja, als u uw schade laat herstellen door Gomes Schadecentrum heeft u in de meeste gevallen recht op gratis vervangend vervoer. U kunt bij het maken van een afspraak aangeven of u hiervan gebruik wilt maken.

Gomes Schadecentrum is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur.

Ja, u kunt uw auto ook buiten onze openingstijden ophalen bij de werkplaatsreceptie van Gomes Noord-Holland in Aalsmeer. Dit is mogelijk op maandag t/m vrijdag tussen 17:00 – 18:00 uur en op zaterdag tussen 08:00 en 12:15 uur.

De verantwoordelijkheid voor de betaling van de BTW en het eigen risico ligt altijd bij de eigenaar van het voertuig. In geval van verhaalbare schade zal het eigen risico worden teruggestort zodra de schade is afgewikkeld met een eventuele tegenpartij.

In geval van bedrijfsverzekeringen waardoor u exclusief de BTW bent verzekerd, kunt u de BTW terugvorderen van de belastingdienst.